模板使用说明
建议先核实延迟的具体原因和包裹当前位置，制定合理的补偿方案，预估准确的送达时间，再根据用户特点选择合适的沟通语气。生成结果可用于订单状态页面、短信通知或客服沟通。
模板功能说明
本模板以延迟原因、补偿措施和预计到达时间为核心结构，帮助企业构建有效的物流延迟安抚话术。通过诚恳解释延迟原因、提供合理的补偿方案、准确告知预计到达时间，有效缓解用户的焦虑和不满情绪，维护品牌形象，提升用户满意度，减少因物流延迟导致的负面评价和投诉。
参数表单
根据你的业务场景和内容需求，填写下方维度与字段信息，系统会据此拼装结构化 Prompt。
生成结果
完成参数填写并点击「使用此模板生成 Prompt」按钮后，这里会展示可直接复制到大模型里的提示词文本。